注意事項

SOLD OUT

ご覧頂きまして誠にありがとうございます。

Perritoで取り扱っている商品は、BASEを経由して販売させていただいております。

安心してお取引ができますよう、Perritoをご利用頂く際の注意事項を記載しておりますので、商品ご購入前に必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。

なお、ご購入されたお客様は全てご同意いただけたものとさせていただきます。
ご理解なくご購入された場合の、返品交換クレームは対応致しかねますので何卒ご了承下さいませ。



【ご連絡について】

ご注文受付から商品発送までのご連絡は全てメールでお知らせしております。
迷惑メール設定をされているお客様におかれましては、必ず事前に下記の両アドレスを受信設定していただきますようお願い致します。

———————————
＜ご注文受付から発送までのご連絡＞
noreply@thebase.in

＜お問い合わせの回答や欠品だった場合等の個別のご連絡＞
info@perrito.co.jp

受信設定の操作方法に関してのご質問は、ご契約いただいております携帯会社様へ直接お問い合わせ下さいませ。
———————————

ご注文後すぐにBASEからご注文受付メールが自動送信されますが、お受け取りいただけない場合info@perrito.co.jpまでお問合せ下さい。

メールを受け取れなかった等でのご注文キャンセルは承っておりませんので、必ず受信設定を行って下さいますようお願い致します。

また、ご注文受付メールは自動送信となっております。メールの再送はできかねますこと、ご了承下さいませ。

なお、お問い合わせをいただいてから返信までには、受付順にご連絡をさせていただいております。72時間以内に当店からの連絡が届かない場合、お手数をお掛け致しますが、受信設定に誤りがないか等をご確認いただき、再度お問合せ下さいますようお願い致します。



【発送について】

ご入金確認後、翌営業日の発送となります。
但しご注文が多かった場合は５日以内に発送させていただく場合もございます。
配送状況や特定の商品によりましてはさらにお時間をいただくこともございます。予めご了承下さいませ。

また、ご不在や住所不定等で荷物をお受け取りいただけず当店へ返送となった場合のお取り置き期間は、荷物到着時より２週間です。この場合の返金対応は行っておりませんため、再発送の対応となります。なお、再発送の送料につきましてはお客様ご負担となります。
お届け先は、必ず番地や建物名、部屋番号お忘れなくご入力をお願い致します。

お取り置き期間が２週間を超過した荷物につきましてのお問い合わせは対応を致しかねます。予めご了承下さい。

 
【送料について】

送料は商品ごとに設定しております。
定期的に送料の見直しを行っており、ご購入されるタイミングで金額が異なる場合がございますので予めご了承下さい。

【条件付き送料無料（本州・四国・九州のみ）】
　※　北海道・沖縄・離島・一部山間部は対象外

商品代金8,640円（税込）以上　　送料　無料

※　北海道・沖縄・離島・一部山間部は対象外


----------------------------------------------------------
（※）北海道、沖縄県、離島、一部山間部からご注文のお客様へ
----------------------------------------------------------
8,640円以上ご購入の場合でも、商品サイズ・地域によって追加送料が発生致します。

ご注文後、当店から正確な送料のご案内メールをさせて頂き、ご了承頂いた上で発送の手配を進めさせていただきます。



【キャンセルについて】

ご注文いただいてから５日以内にご入金がない場合はキャンセル処理させていただきます。

なお、全てのお支払方法での決済完了後のキャンセルは一切お受けできませんこと、予めご了承下さいませ。

 
【配送について】

基本はレターパックの簡易梱包となります。

商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお問い合わせ下さい。

配送中の事故による商品の紛失・破損等は当店では保障致しかねます。

 

【商品について】

海外製品の場合、日本の製品と比べて縫製･検品レベルともに検品基準が異なりますので、小さな傷、汚れ、縫製が荒いなどの製品が混ざっている場合がございます。

下記のような状態は不良品にならない為、ご理解をお願い致します。

・生地の作りが甘い、生地が薄い

・縫製、裁断が粗い

・糸の不始末、糸くずの混入

・1cm以内の小さなシミや傷、穴

・柄物生地やプリントのズレ、かすれ

・開封時の特有なニオイ

・畳シワ、折シワ

また全て新品の商品ですがタグがあるもの、ないものもございます。

モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。

商品画像はあくまで参考画像となりますので、モニターや環境によって現物と商品の雰囲気が違う場合がございます。

思っていたものと違う、サイズが思ったより小さかった等の返品は承っておりません。

お問合せ頂いても対応致しかねますので、ご理解いただけた方のみご購入をお願い致します。

 

【返品・交換について】

万が一、ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、明らかな初期不良（海外基準に基づく）の場合、商品到着後３日以内に当店へご連絡をお願い致します。
在庫状況を確認のうえ、速やかに交換させていただきます。在庫切れの場合は返金させていただきます。

なお、ご連絡無しの返品・交換につきましては、承れませんので必ずご連絡のうえご返送をお願いいたします。

※振込時の手数料を差し引いた商品代金のみの返金となります。


但し以下にあてはまる場合は、いかなる理由があっても返品は承っておりませんので予めご了承下さいませ。

・商品受取後3日以上経過した場合

・1度でもご使用になられた場合

・タグ等を外した場合

・お客様の元で破損された場合

・付属品などを紛失、破損された場合

・お洗濯、修理、クリーニングされた場合

・セール品や訳あり品

・衛生商品



【その他】

当店ではギフトラッピング専用の商品ページを設けておりますので、ご希望のお客様は別途選択をお願い致します。

・備考欄に必ずどの商品をラッピングしてほしいか明記してください。

・備考欄にご記入がない場合、ご注文品をすべてまとめてラッピングさせて頂きますのでご了承ください。

・記入忘れの場合のラッピングのやり直しは承れませんのでご注意ください。

・ラッピング単品でのご購入は出来ません。


明細書・領収書の発行はご希望がない限り控えさていただいております。

ご希望の場合は、ご購入時の備考欄へその旨記載をお願い致します。





以上、最後までご拝読いただきましてありがとうございました。

気持ちの良いお取引ができますよう、ご理解、ご了承のほどをどうぞよろしくお願い致します。

それでは、Perritoでのお買い物をお楽しみ下さい。